En vigueur au 30 mai 2026.
1. Responsable de traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur la Plateforme EazyBook est :
Borey AN, micro-entrepreneur
1 bis rue François Boucher, 77400 Saint-Thibault-des-Vignes
SIRET : 931 898 852 00013
Email : boreyan.pro@gmail.com
2. Données collectées
Lorsqu'un Client effectue une réservation ou une commande, EazyBook collecte ses nom, email, téléphone, nombre de personnes, date et heure de réservation, plats commandés, montant de la transaction et notes éventuelles.
Lorsqu'un Restaurateur utilise la Plateforme, EazyBook collecte ses nom, email professionnel, téléphone, nom et adresse du restaurant, horaires, menu, photos, règles de réservation, ainsi que ses coordonnées bancaires transmises directement à Stripe.
Sont également collectées des données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) à des fins purement statistiques et de sécurité.
3. Finalités du traitement
Les données sont collectées et traitées pour permettre la réservation de tables et la commande de plats en ligne, envoyer les emails de confirmation, de rappel et de gestion des réservations et commandes, gérer les paiements et les empreintes bancaires, fournir aux Restaurateurs un tableau de bord de gestion de leur activité, assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l'amélioration de la Plateforme, et respecter les obligations légales et comptables.
4. Base légale
Les traitements reposent sur l'exécution du contrat conclu entre le Client et le Restaurateur, et entre le Restaurateur et EazyBook, sur le respect des obligations légales (notamment fiscales et comptables), et sur l'intérêt légitime d'EazyBook à assurer la sécurité et l'amélioration continue de la Plateforme.
5. Sous-traitants
Pour fournir son service, EazyBook fait appel aux sous-traitants suivants, qui agissent en conformité avec le RGPD.
Stripe Payments Europe, Limited (Irlande) : traitement des paiements en ligne et des empreintes bancaires. Les coordonnées bancaires complètes ne sont jamais accessibles à EazyBook ni au Restaurateur ; elles sont collectées et stockées directement par Stripe, certifié PCI-DSS. Voir la politique de Stripe : https://stripe.com/fr/privacy.
Resend, Inc. (États-Unis) : envoi des emails transactionnels. Les données transmises sont limitées à l'adresse email du destinataire et au contenu du message. Voir la politique de Resend : https://resend.com/legal/privacy-policy.
Lovable AB (Suède) : hébergement de la Plateforme et de sa base de données. Voir la politique de Lovable : https://lovable.dev/privacy.
IONOS SE (Allemagne) : gestion du nom de domaine eazybook.fr.
6. Durée de conservation
Les données de réservation et de commande sont conservées pendant 3 ans à compter de la dernière interaction du Client, à des fins de gestion commerciale et de preuve.
Les données comptables et de facturation sont conservées 10 ans, conformément aux obligations légales françaises.
Les données techniques de navigation sont conservées 13 mois maximum.
7. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données, d'un droit à la limitation et à l'opposition au traitement, d'un droit à la portabilité de vos données, et du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.
Pour exercer ces droits, contactez boreyan.pro@gmail.com en justifiant votre identité.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
8. Cookies
La Plateforme utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session, sécurité, préférences). Un bandeau d'information vous est présenté lors de votre première visite. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels.
9. Sécurité
EazyBook met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l'accès, la modification ou la destruction non autorisés. Les communications sont chiffrées via HTTPS. Les coordonnées bancaires ne transitent jamais par les serveurs d'EazyBook.
10. Contact
Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité, contactez : boreyan.pro@gmail.com.